TRANYOO T-F25 Magnetiese Kragbank met 3 in 1 staander

SKU: 0002713

13 000 CFA15 000 CFA belasting uitgesluit

CaractƩristiques Principales

CapacitƩ de la batterie

10 000 mAh (37 Wh)

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TRANYOO T-F25 Power Bank Magnetique avec stand 3 en 1 • shopping bag 1 Commande

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Comment puis-je savoir si ma commande a bien ƩtƩ prise en compte ?

ƀ l'acceptation de votre paiement, vous ĆŖtes redirigĆ©(e) vers notre site sur un Ć©cran de confirmation de votre commande. Puis vous recevez, dans les quelques minutes qui suivent, un email de confirmation qui rĆ©capitule les dĆ©tails de votre commande.

Si vous n'avez pas reƧu cet email, vous pouvez Ʃgalement retrouver votre commande ainsi que son statut sur votre espace personnel sur notre site CHAPCHAP ou contacter notre service client.

Nous vous confirmerons alors si la commande a bien ƩtƩ prise en compte ou ce qu'il est nƩcessaire de faire pour la valider.

Comment faire pour commander ?

Ɖtape 1 : Ajout d'articles dans votre panier CHAPCHAP

Chaque article est prƩsentƩ avec une fiche produit dƩtaillant ses caractƩristiques (photos, zoom, composition, etc.) et accessible via les diffƩrentes rubriques de la boutique en ligne.

Pour ajouter un article Ơ votre panier, rendez-vous sur sa fiche. SƩlectionnez ensuite la taille et/ou la couleur dƩsirƩe et cliquez sur "Ajouter Ơ mon panier". Le panier, situƩ en haut Ơ droite de l'Ʃcran, vous informera du nombre d'articles qu'il contient.

Vous pouvez ensuite finaliser votre commande ou continuer vos achats en ligne.

Ɖtape 2 : Validation de votre panier

Pour finaliser votre commande, vous devez valider votre panier.

Lorsque vous passez votre souris sur votre panier, un mini menu dƩroulant rƩcapitule tous vos ajouts. Cliquez sur "Commander" pour accƩder Ơ la page de rƩcapitulation de votre commande. Vous pouvez alors modifier la taille et la quantitƩ des articles que vous avez sƩlectionnƩs.

La participation aux frais de livraison est indiquƩe. Vous avez la possibilitƩ de changer la ville de livraison pour simuler le montant des frais de livraison qui vous seront facturƩs.

Si vous disposez d'un code avantage, vous pouvez l'inscrire pour bƩnƩficier de votre avantage.

Le montant total de la TVA portant sur les produits ainsi que la participation aux frais de livraison sont Ʃgalement prƩcisƩs. Cliquez sur "Valider votre commande" pour enregistrer votre panier et poursuivre votre commande.

Ɖtape 3 : Identification en tant que client ou invitĆ©

Si vous n'ĆŖtes pas encore client CHAPCHAP, vous devez crĆ©er un compte pour y ajouter toutes les informations nĆ©cessaires (nom, prĆ©nom, adresse de facturation et de livraison, coordonnĆ©es) ou vous connecter rapidement via Facebook ou Google Connect.

Si vous avez dƩjƠ passƩ une commande sur CHAPCHAP, vous avez un compte client. Identifiez-vous en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe. Ainsi, vous n'aurez pas besoin de remplir Ơ nouveau vos coordonnƩes de livraison et de facturation. Toutefois, vous pouvez ajouter de nouvelles coordonnƩes si nƩcessaire.

Vous pouvez Ʃgalement passer une commande en tant qu'invitƩ, sans crƩer de compte. Cependant, vous ne pourrez pas retrouver les informations relatives Ơ votre commande sur un espace client.

Etape 4 : la saisie de vos coordonnƩes de livraison et de facturation et le choix du mode de paiement

Vous arrivez maintenant sur un formulaire de saisie pour vos coordonnƩes de livraison et de facturation.

Un premier formulaire est destinƩ Ơ vos coordonnƩes de livraison. Assurez-vous de remplir les champs avec prƩcision car ils seront utilisƩs par le transporteur de votre choix pour expƩdier votre commande. Les champs marquƩs d'un astƩrisque (*) sont obligatoires.

Si vous souhaitez ĆŖtre livrĆ©(e) dans une entreprise, n'oubliez pas de renseigner le nom de l'entreprise dans le champ "sociĆ©tĆ©".

Par dĆ©faut, les coordonnĆ©es de facturation seront les mĆŖmes que celles de livraison, mais vous pouvez choisir une adresse de facturation diffĆ©rente. Cochez l'option pour remplir un nouveau formulaire.

Ensuite, choisissez votre mode de livraison : les frais de livraison seront calculƩs en fonction du mode sƩlectionnƩ. Nous vous indiquons la date prƩvue de rƩception pour chaque mode de livraison.

SƩlectionnez ensuite le mode de paiement pour rƩgler votre commande.

VƩrifiez toutes les informations de votre commande Ơ l'aide du rƩcapitulatif en haut Ơ droite de votre Ʃcran. Vous pouvez Ơ tout moment modifier le contenu de votre panier ainsi que vos coordonnƩes de livraison et de facturation.

AprĆØs avoir validĆ© vos informations, vous serez redirigĆ©(e) vers l'Ć©cran de paiement sĆ©curisĆ© de notre partenaire de paiement Hipay.

Etape 5 : paiement sƩcurisƩ

Ensuite, vous accƩdez Ơ l'Ʃcran de paiement sƩcurisƩ de notre partenaire Hipay.

Il y a des champs disponibles pour entrer votre numĆ©ro de carte bancaire, la date d'expiration et les trois chiffres du code de sĆ©curitĆ© Ć  l'arriĆØre de votre carte. Si vous utilisez une carte American Express, vous devrez entrer quatre chiffres.

Si votre paiement est acceptƩ, vous serez redirigƩ(e) vers un Ʃcran de confirmation de commande sur notre site.

Si votre paiement est refusĆ©, vous avez jusqu'Ć  trois tentatives pour saisir Ć  nouveau vos coordonnĆ©es bancaires. AprĆØs la troisiĆØme tentative, vous serez redirigĆ©(e) vers notre site avec un message indiquant le refus de votre paiement. Veuillez contacter notre service client pour en savoir plus sur les raisons du refus et trouver une solution pour finaliser votre commande.

Etape 6 : expƩdition de votre commande

Une fois que votre paiement est acceptƩ, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande dans les quelques minutes qui suivent. Conservez cet e-mail, il contient le dƩtail de votre commande, vos informations de livraison et de facturation, la date estimƩe de livraison ainsi que le montant que vous avez payƩ en ligne.

Votre facture ne sera Ʃmise qu'une fois que votre commande sera prƩparƩe par notre centre logistique. Lorsque la prƩparation sera terminƩe, vous recevrez un nouvel e-mail vous informant que votre commande est en cours d'expƩdition.

TRANYOO T-F25 Power Bank Magnetique avec stand 3 en 1 • payment method Paiement

MES PAIEMENTS

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Dans le cas oĆ¹ le paiement par Mobile Money aurait Ć©tĆ© acceptĆ© mais que vous nā€™avez pas reƧu de confirmation de commande, nous vous invitons Ć  contacter immĆ©diatement notre service client. La vĆ©rification du compte peut parfois prendre un peu plus de temps pour des raisons de sĆ©curitĆ©, ce qui peut retarder la validation de votre commande.

Pourquoi mon paiement a ƩtƩ refusƩ ?

Vous disposez de trois essais de paiement pour finaliser votre commande. Si les trois tentatives Ć©chouent, votre paiement sera refusĆ© et vous serez redirigĆ©(e) vers notre site oĆ¹ un message vous informera du refus de paiement. Plusieurs raisons peuvent expliquer le refus de votre paiement : une erreur dans la saisie de vos informations bancaires, des fonds insuffisants sur votre compte, etc.

Si votre paiement est refusĆ©, veuillez vĆ©rifier que vous avez correctement saisi vos numĆ©ros de carte bancaire et la date d'expiration. Contactez Ć©galement votre banque pour vous assurer qu'elle ne bloque pas le paiement. Veuillez noter que, pour des raisons de sĆ©curitĆ©, notre service client n'a pas accĆØs Ć  vos informations bancaires, mais nous sommes Ć  votre disposition pour vous aider Ć  trouver une solution.

Mes coordonnƩes bancaires sont-elles conservƩes ?

Nous prenons la sĆ©curitĆ© de vos donnĆ©es personnelles trĆØs au sĆ©rieux et nous respectons les lois et rĆ©glementations en vigueur en matiĆØre de protection des donnĆ©es. Nous ne conservons pas vos coordonnĆ©es bancaires dans nos systĆØmes informatiques. Nous utilisons des fournisseurs de services de paiement tiers qui sont soumis Ć  des rĆØgles strictes de sĆ©curitĆ© et de confidentialitĆ© pour protĆ©ger vos informations de paiement. Nous ne communiquons jamais vos informations de paiement Ć  des tiers non autorisĆ©s.

Le paiement est-il sƩcurisƩ ?

Nous accordons une grande importance Ơ la sƩcuritƩ de vos paiements. Nous utilisons un protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour protƩger toutes les informations relatives Ơ votre paiement. De plus, nous ne stockons pas les informations de votre carte bancaire sur notre site web. Nous travaillons avec des prestataires de paiement sƩcurisƩs pour garantir la protection de vos donnƩes bancaires. Vous pouvez donc effectuer votre paiement en toute sƩcuritƩ.

Quels sont les moyens de paiement acceptƩs ?

Voici les moyens de paiement acceptƩs sur notre site:

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
Mobile Money (MTN Mobile Money, Moov Money, Celtics Cash)
Virement bancaire

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TRANYOO T-F25 Power Bank Magnetique avec stand 3 en 1 • shipped Livraison
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Quel que soit votre mode de livraison, vous pourrez suivre l'Ć©tat de votre commande dans votre espace client ou en sur la page Volg my bestelling.

Est-il possible de modifier l'adresse de livraison ou le contenu de la commande ?

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Comment recevoir la livraison d'un produit volumineux ?

La livraison des produits volumineux peut ĆŖtre effectuĆ©e via notre service de livraison Premium. Pour assurer la sĆ©curitĆ© de tous, il est recommandĆ© d'aĆ©rer la piĆØce de livraison avant l'arrivĆ©e du livreur, de maintenir une distance de 2 mĆØtres et de faciliter l'accĆØs Ć  la piĆØce de livraison. Le livreur prendra en charge la livraison en enregistrant toutes les informations sur son PDA, Ć©vitant ainsi tout contact direct. Nos livreurs sont formĆ©s aux gestes barriĆØres et disposent de masques et de gel hydroalcoolique pour garantir votre sĆ©curitĆ©. Veuillez noter que la livraison des tringles ne peut pas ĆŖtre effectuĆ©e au pas de porte. Ce mode de livraison n'est disponible qu'en France et le coĆ»t dĆ©pend du lieu de livraison et des produits commandĆ©s.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de port qui sont calculƩs en fonction du poids du colis et de la zone de livraison

TRANYOO T-F25 Power Bank Magnetique avec stand 3 en 1 • exchange Retour
Comment retourner un produit qui ne me plait pas ?

Pour tout retour, la procĆ©dure ci-dessous doit ĆŖtre intĆ©gralement respectĆ©e :

Pour toute commande d'article non volumineux, vous pouvez dƩclarer votre retour et gƩnƩrer votre Ʃtiquette par le biais de notre portail de retour : https://staging.studio26.africa/chapchap-africa/retours
Pour toute commande dā€™article volumineux et mobilier, conformĆ©ment au code prĆ©vu par le code de la consommation, les frais de retours sont Ć  la charge du client. Pour cela, nous vous invitons Ć  contacter notre SAV par tĆ©lĆ©phone au 229 94 43 23 43 ou par mail sur eshop@chapchap.pro pour dĆ©clarer votre retour.

Les articles doivent ĆŖtre renvoyĆ©s sous 14 jours, dans leur emballage dā€™origine, avec leur Ć©tiquette et leurs Ć©ventuels accessoires, dans un parfait Ć©tat de revente. Ils ne devront donc ni avoir Ć©tĆ© lavĆ©s, ni abĆ®mĆ©s, ni transformĆ©s. Vous devrez impĆ©rativement joindre Ć  votre colis le bon de retour Ć  complĆ©ter et imprimer dans votre Espace Client / Mes commandes. Le remboursement sera rĆ©alisĆ© dans un dĆ©lai maximum de 14 jours ouvrĆ©s aprĆØs rĆ©ception du retour par crĆ©dit bancaire ou du compte Mobile Money. Si ces conditions ne sont pas respectĆ©es, le site chapchap.pro se rĆ©serve le droit de ne pas accepter votre retour.

Ces conditions sont uniquement valables pour les personnes ayant achetƩ sur le site chapchap.pro.

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Si vous avez achetƩ un produit sur CHAPCHAP.pro et que vous constatez un dƩfaut malgrƩ tous les contrƓles qualitƩ effectuƩs, nous vous invitons Ơ suivre la procƩdure suivante :

Envoyez un e-mail au service client en mentionnant le numƩro de commande dans l'objet du mail, accompagnƩ de photos du produit avec le dƩfaut visible, d'une photo de l'Ʃtiquette prƩsente sur l'emballage et de votre choix entre un Ʃchange ou un remboursement.
Notre service clients vous rƩpondra dans les 5 jours ouvrƩs suivant la rƩception de votre e-mail.

Si vous devez retourner l'article dĆ©fectueux, veuillez suivre la procĆ©dure de retour et indiquer le motif de retour. Si le dĆ©faut est avĆ©rĆ© de notre part, nous rembourserons les frais de retour et de renvoi de l'article. Chez CHAPCHAP.pro, nous attachons une grande importance Ć  la qualitĆ© de nos produits et nous ferons tout notre possible pour rĆ©soudre rapidement tout problĆØme que vous pourriez rencontrer.

Description

TRANYOO T-F25 Magnetiese Kragbank met 3 in 1 staander
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TRANYOO T-F25 Magnetiese Kragbank met 3 in 1 staander

CaractƩristiques Techniques

TRANYOO T-F25 Power Bank Magnetique avec stand 3 en 1 • information 24x24 1GĆ©nĆ©ral

Handelsmerk

TRANYOO

Kleur

Wit

,

Swart

,

Aqua

,

Lavande

TRANYOO T-F25 Power Bank Magnetique avec stand 3 en 1 • battery level 24x24 1Batterie et alimentation

CapacitƩ de la batterie

10 000 mAh (37 Wh)

A Propos de TRANYOO

TRANYOO

Los Angeles / California

TRANYOO est une marque d'Ć©lectronique grand public qui intĆØgre recherche et dĆ©veloppement, conception, production et ventes. AprĆØs des annĆ©es de culture et d'innovation, "(TANYOO)" s'est transformĆ©e en un produit phare sur six continents dans le monde entier, avec des agents dans plus de 50 pays Ć  travers le monde. Ses lignes de produits diversifiĆ©es couvrent principalement les cĆ¢bles de donnĆ©es, les chargeurs portables, les produits audio, les produits vidĆ©o et l'Ć©quipement automobile. Nous restons fidĆØles Ć  notre objectif initial de Ā«fabriquer chaque produit avec soinĀ» et nous engageons Ć  crĆ©er des produits simples, pratiques, rentables et mieux adaptĆ©s au style des jeunes.

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