TRANYOO T-US6C vinnige laai kit

SKU: 0002848

Oorspronklike prys was: 6 000 CFA.Huidige prys is: 4 500 CFA. belasting uitgesluit

CaractƩristiques Principales

Puissance (W)

25 w

Interface

Type-C

,

USB-A

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MERCI-5000

Quantity Price Discount
3-5 4 275 CFA 5%
6-10 4 050 CFA 10%
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TRANYOO T-US6C kit de charge rapide • shopping bag 1 Commande

MA COMMANDE

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Chez nous, il n'y a pas de minimum de commande requis.

Est-il possible de modifier ou d'annuler ma commande ?

Afin de garantir les meilleurs dƩlais de livraison, nous procƩdons Ơ la prƩparation et Ơ l'expƩdition de votre commande dans les heures suivant la validation de votre panier.

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez contacter notre service client au +229 94 43 23 43.

Ma commande n'a pas encore ƩtƩ livrƩe, est-ce que c'est dans les dƩlais normaux ?

Avant toute chose, assurez-vous que votre commande a bien été enregistrée sur votre compte client : après validation de votre paiement, vous devriez avoir reçu un e-mail de confirmation de commande. Vous pouvez également retrouver le statut de votre commande en vous connectant sur votre espace personnel CHAPCHAP.

Une notification par e-mail vous sera envoyée pour vous informer du départ de votre commande en expédition. Si vous n'avez pas reçu votre commande après 8 jours ouvrables et qu'aucun avis de passage n'a été laissé dans votre boîte aux lettres, veuillez contacter notre service client.

Je rencontre des difficultƩs Ơ ajouter des produits dans mon panier, que puis-je faire ?

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Comment puis-je savoir si ma commande a bien ƩtƩ prise en compte ?

ƀ l'acceptation de votre paiement, vous ĆŖtes redirigĆ©(e) vers notre site sur un Ć©cran de confirmation de votre commande. Puis vous recevez, dans les quelques minutes qui suivent, un email de confirmation qui rĆ©capitule les dĆ©tails de votre commande.

Si vous n'avez pas reƧu cet email, vous pouvez Ʃgalement retrouver votre commande ainsi que son statut sur votre espace personnel sur notre site CHAPCHAP ou contacter notre service client.

Nous vous confirmerons alors si la commande a bien ƩtƩ prise en compte ou ce qu'il est nƩcessaire de faire pour la valider.

Comment faire pour commander ?

Ɖtape 1 : Ajout d'articles dans votre panier CHAPCHAP

Chaque article est prƩsentƩ avec une fiche produit dƩtaillant ses caractƩristiques (photos, zoom, composition, etc.) et accessible via les diffƩrentes rubriques de la boutique en ligne.

Pour ajouter un article Ơ votre panier, rendez-vous sur sa fiche. SƩlectionnez ensuite la taille et/ou la couleur dƩsirƩe et cliquez sur "Ajouter Ơ mon panier". Le panier, situƩ en haut Ơ droite de l'Ʃcran, vous informera du nombre d'articles qu'il contient.

Vous pouvez ensuite finaliser votre commande ou continuer vos achats en ligne.

Ɖtape 2 : Validation de votre panier

Pour finaliser votre commande, vous devez valider votre panier.

Lorsque vous passez votre souris sur votre panier, un mini menu dƩroulant rƩcapitule tous vos ajouts. Cliquez sur "Commander" pour accƩder Ơ la page de rƩcapitulation de votre commande. Vous pouvez alors modifier la taille et la quantitƩ des articles que vous avez sƩlectionnƩs.

La participation aux frais de livraison est indiquƩe. Vous avez la possibilitƩ de changer la ville de livraison pour simuler le montant des frais de livraison qui vous seront facturƩs.

Si vous disposez d'un code avantage, vous pouvez l'inscrire pour bƩnƩficier de votre avantage.

Le montant total de la TVA portant sur les produits ainsi que la participation aux frais de livraison sont Ʃgalement prƩcisƩs. Cliquez sur "Valider votre commande" pour enregistrer votre panier et poursuivre votre commande.

Ɖtape 3 : Identification en tant que client ou invitĆ©

Si vous n'êtes pas encore client CHAPCHAP, vous devez créer un compte pour y ajouter toutes les informations nécessaires (nom, prénom, adresse de facturation et de livraison, coordonnées) ou vous connecter rapidement via Facebook ou Google Connect.

Si vous avez dƩjƠ passƩ une commande sur CHAPCHAP, vous avez un compte client. Identifiez-vous en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe. Ainsi, vous n'aurez pas besoin de remplir Ơ nouveau vos coordonnƩes de livraison et de facturation. Toutefois, vous pouvez ajouter de nouvelles coordonnƩes si nƩcessaire.

Vous pouvez Ʃgalement passer une commande en tant qu'invitƩ, sans crƩer de compte. Cependant, vous ne pourrez pas retrouver les informations relatives Ơ votre commande sur un espace client.

Etape 4 : la saisie de vos coordonnƩes de livraison et de facturation et le choix du mode de paiement

Vous arrivez maintenant sur un formulaire de saisie pour vos coordonnƩes de livraison et de facturation.

Un premier formulaire est destinƩ Ơ vos coordonnƩes de livraison. Assurez-vous de remplir les champs avec prƩcision car ils seront utilisƩs par le transporteur de votre choix pour expƩdier votre commande. Les champs marquƩs d'un astƩrisque (*) sont obligatoires.

Si vous souhaitez être livré(e) dans une entreprise, n'oubliez pas de renseigner le nom de l'entreprise dans le champ "société".

Par défaut, les coordonnées de facturation seront les mêmes que celles de livraison, mais vous pouvez choisir une adresse de facturation différente. Cochez l'option pour remplir un nouveau formulaire.

Ensuite, choisissez votre mode de livraison : les frais de livraison seront calculƩs en fonction du mode sƩlectionnƩ. Nous vous indiquons la date prƩvue de rƩception pour chaque mode de livraison.

SƩlectionnez ensuite le mode de paiement pour rƩgler votre commande.

VƩrifiez toutes les informations de votre commande Ơ l'aide du rƩcapitulatif en haut Ơ droite de votre Ʃcran. Vous pouvez Ơ tout moment modifier le contenu de votre panier ainsi que vos coordonnƩes de livraison et de facturation.

Après avoir validé vos informations, vous serez redirigé(e) vers l'écran de paiement sécurisé de notre partenaire de paiement Hipay.

Etape 5 : paiement sƩcurisƩ

Ensuite, vous accƩdez Ơ l'Ʃcran de paiement sƩcurisƩ de notre partenaire Hipay.

Il y a des champs disponibles pour entrer votre numéro de carte bancaire, la date d'expiration et les trois chiffres du code de sécurité à l'arrière de votre carte. Si vous utilisez une carte American Express, vous devrez entrer quatre chiffres.

Si votre paiement est acceptƩ, vous serez redirigƩ(e) vers un Ʃcran de confirmation de commande sur notre site.

Si votre paiement est refusé, vous avez jusqu'à trois tentatives pour saisir à nouveau vos coordonnées bancaires. Après la troisième tentative, vous serez redirigé(e) vers notre site avec un message indiquant le refus de votre paiement. Veuillez contacter notre service client pour en savoir plus sur les raisons du refus et trouver une solution pour finaliser votre commande.

Etape 6 : expƩdition de votre commande

Une fois que votre paiement est acceptƩ, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande dans les quelques minutes qui suivent. Conservez cet e-mail, il contient le dƩtail de votre commande, vos informations de livraison et de facturation, la date estimƩe de livraison ainsi que le montant que vous avez payƩ en ligne.

Votre facture ne sera Ʃmise qu'une fois que votre commande sera prƩparƩe par notre centre logistique. Lorsque la prƩparation sera terminƩe, vous recevrez un nouvel e-mail vous informant que votre commande est en cours d'expƩdition.

TRANYOO T-US6C kit de charge rapide • payment method Paiement

MES PAIEMENTS

Je n'ai pas reƧu de confirmation par email de ma commande payƩe par Mobile Money. Pouvez-vous me dire si ma commande a bien ƩtƩ enregistrƩe ?

Une fois votre commande passée sur CHAPCHAP, vous devriez normalement recevoir un email de confirmation. Si toutefois vous ne le recevez pas dans votre boîte de réception, veuillez vérifier dans votre dossier « spam » ou « courrier indésirable ». De plus en plus de messageries identifient en effet certains emails comme des spams pour protéger la vie privée de leurs utilisateurs. Il est recommandé d'autoriser le domaine CHAPCHAP.pro dans votre outil anti-spam et/ou votre messagerie.

Dans le cas où le paiement par Mobile Money aurait Ć©tĆ© acceptĆ© mais que vous n’avez pas reƧu de confirmation de commande, nous vous invitons Ć  contacter immĆ©diatement notre service client. La vĆ©rification du compte peut parfois prendre un peu plus de temps pour des raisons de sĆ©curitĆ©, ce qui peut retarder la validation de votre commande.

Pourquoi mon paiement a ƩtƩ refusƩ ?

Vous disposez de trois essais de paiement pour finaliser votre commande. Si les trois tentatives échouent, votre paiement sera refusé et vous serez redirigé(e) vers notre site où un message vous informera du refus de paiement. Plusieurs raisons peuvent expliquer le refus de votre paiement : une erreur dans la saisie de vos informations bancaires, des fonds insuffisants sur votre compte, etc.

Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier que vous avez correctement saisi vos numéros de carte bancaire et la date d'expiration. Contactez également votre banque pour vous assurer qu'elle ne bloque pas le paiement. Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité, notre service client n'a pas accès à vos informations bancaires, mais nous sommes à votre disposition pour vous aider à trouver une solution.

Mes coordonnƩes bancaires sont-elles conservƩes ?

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et nous respectons les lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données. Nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires dans nos systèmes informatiques. Nous utilisons des fournisseurs de services de paiement tiers qui sont soumis à des règles strictes de sécurité et de confidentialité pour protéger vos informations de paiement. Nous ne communiquons jamais vos informations de paiement à des tiers non autorisés.

Le paiement est-il sƩcurisƩ ?

Nous accordons une grande importance Ơ la sƩcuritƩ de vos paiements. Nous utilisons un protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour protƩger toutes les informations relatives Ơ votre paiement. De plus, nous ne stockons pas les informations de votre carte bancaire sur notre site web. Nous travaillons avec des prestataires de paiement sƩcurisƩs pour garantir la protection de vos donnƩes bancaires. Vous pouvez donc effectuer votre paiement en toute sƩcuritƩ.

Quels sont les moyens de paiement acceptƩs ?

Voici les moyens de paiement acceptƩs sur notre site:

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
Mobile Money (MTN Mobile Money, Moov Money, Celtics Cash)
Virement bancaire

Veuillez noter que selon votre lieu de résidence, certains modes de paiement peuvent ne pas être disponibles.

TRANYOO T-US6C kit de charge rapide • shipped Livraison
Pouvez-vous me prƩciser le temps nƩcessaire pour recevoir ma commande ?

Tous les articles vendus sur CHAPCHAP Africa sont disponibles en stock et prêts à être envoyés. Nous expédions votre colis dans un délai maximum de 0 à 2 jours ouvrés après réception de votre commande.

Quel que soit votre mode de livraison, vous pourrez suivre l'Ʃtat de votre commande dans votre espace client ou en sur la page Volg my bestelling.

Est-il possible de modifier l'adresse de livraison ou le contenu de la commande ?

Une fois votre commande validƩe, vous pouvez contacter notre service client par tƩlƩphone ou par e-mail pour demander la modification d'un ou plusieurs articles ou changer l'adresse de livraison de votre commande, Ơ condition qu'elle n'ait pas encore ƩtƩ prƩparƩe. De plus, si vous avez choisi CHAPCHAP Xpress comme mode de livraison, il est possible de demander la modification de votre adresse de livraison, mais seulement avant que la commande n'ait ƩtƩ expƩdiƩe.

Où est-ce que je dois récupérer mon colis ?

Après avoir passé votre commande sur notre site, vous recevrez un e-mail contenant l'adresse de livraison que vous avez fournie. Si vous êtes absent(e) lors de la livraison, le transporteur laissera un avis de passage vous indiquant où récupérer votre colis.

Que se passe-t-il en cas d'absence lors de la livraison ?

Si vous ĆŖtes absent(e) lors de la livraison, un avis de passage sera dĆ©posĆ© dans votre boĆ®te aux lettres indiquant le point de contact postal où vous pourrez rĆ©cupĆ©rer votre colis. Vous aurez une pĆ©riode de 10 jours calendaires pour le rĆ©cupĆ©rer, Ć  compter du lendemain du jour de dĆ©pĆ“t de l’avis de passage. Si le dĆ©lai est dĆ©passĆ© pour des raisons qui vous incombent, vous devrez contacter notre service client pour trouver une solution.

Comment recevoir la livraison d'un produit volumineux ?

La livraison des produits volumineux peut être effectuée via notre service de livraison Premium. Pour assurer la sécurité de tous, il est recommandé d'aérer la pièce de livraison avant l'arrivée du livreur, de maintenir une distance de 2 mètres et de faciliter l'accès à la pièce de livraison. Le livreur prendra en charge la livraison en enregistrant toutes les informations sur son PDA, évitant ainsi tout contact direct. Nos livreurs sont formés aux gestes barrières et disposent de masques et de gel hydroalcoolique pour garantir votre sécurité. Veuillez noter que la livraison des tringles ne peut pas être effectuée au pas de porte. Ce mode de livraison n'est disponible qu'en France et le coût dépend du lieu de livraison et des produits commandés.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de port qui sont calculƩs en fonction du poids du colis et de la zone de livraison

TRANYOO T-US6C kit de charge rapide • exchange Retour
Comment retourner un produit qui ne me plait pas ?

Pour tout retour, la procédure ci-dessous doit être intégralement respectée :

Pour toute commande d'article non volumineux, vous pouvez dƩclarer votre retour et gƩnƩrer votre Ʃtiquette par le biais de notre portail de retour : https://staging.studio26.africa/chapchap-africa/retours
Pour toute commande d’article volumineux et mobilier, conformĆ©ment au code prĆ©vu par le code de la consommation, les frais de retours sont Ć  la charge du client. Pour cela, nous vous invitons Ć  contacter notre SAV par tĆ©lĆ©phone au 229 94 43 23 43 ou par mail sur eshop@chapchap.pro pour dĆ©clarer votre retour.

Les articles doivent ĆŖtre renvoyĆ©s sous 14 jours, dans leur emballage d’origine, avec leur Ć©tiquette et leurs Ć©ventuels accessoires, dans un parfait Ć©tat de revente. Ils ne devront donc ni avoir Ć©tĆ© lavĆ©s, ni abĆ®mĆ©s, ni transformĆ©s. Vous devrez impĆ©rativement joindre Ć  votre colis le bon de retour Ć  complĆ©ter et imprimer dans votre Espace Client / Mes commandes. Le remboursement sera rĆ©alisĆ© dans un dĆ©lai maximum de 14 jours ouvrĆ©s aprĆØs rĆ©ception du retour par crĆ©dit bancaire ou du compte Mobile Money. Si ces conditions ne sont pas respectĆ©es, le site chapchap.pro se rĆ©serve le droit de ne pas accepter votre retour.

Ces conditions sont uniquement valables pour les personnes ayant achetƩ sur le site chapchap.pro.

Comment retourner un produit qui prƩsente un dƩfaut ?

Si vous avez achetƩ un produit sur CHAPCHAP.pro et que vous constatez un dƩfaut malgrƩ tous les contrƓles qualitƩ effectuƩs, nous vous invitons Ơ suivre la procƩdure suivante :

Envoyez un e-mail au service client en mentionnant le numƩro de commande dans l'objet du mail, accompagnƩ de photos du produit avec le dƩfaut visible, d'une photo de l'Ʃtiquette prƩsente sur l'emballage et de votre choix entre un Ʃchange ou un remboursement.
Notre service clients vous rƩpondra dans les 5 jours ouvrƩs suivant la rƩception de votre e-mail.

Si vous devez retourner l'article défectueux, veuillez suivre la procédure de retour et indiquer le motif de retour. Si le défaut est avéré de notre part, nous rembourserons les frais de retour et de renvoi de l'article. Chez CHAPCHAP.pro, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous ferons tout notre possible pour résoudre rapidement tout problème que vous pourriez rencontrer.

Description

TRANYOO T-US6C vinnige laai kit
TRANYOO T-US6C vinnige laai kit
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TRANYOO T-US6C vinnige laai kit
TRANYOO T-US6C vinnige laai kit

CaractƩristiques Techniques

TRANYOO T-US6C kit de charge rapide • information 24x24 1GĆ©nĆ©ral

Handelsmerk

TRANYOO

Kleur

Wit

TRANYOO T-US6C kit de charge rapide • featureAutres caractĆ©ristiques

Puissance (W)

25 w

Interface

Type-C

,

USB-A

TRANYOO T-US6C kit de charge rapide • purchaseContenu

Pakketinhoud

TRANYOO T-US6C vinnige laai kit

A Propos de TRANYOO

TRANYOO

Los Angeles / California

TRANYOO est une marque d'électronique grand public qui intègre recherche et développement, conception, production et ventes. Après des années de culture et d'innovation, "(TANYOO)" s'est transformée en un produit phare sur six continents dans le monde entier, avec des agents dans plus de 50 pays à travers le monde. Ses lignes de produits diversifiées couvrent principalement les câbles de données, les chargeurs portables, les produits audio, les produits vidéo et l'équipement automobile. Nous restons fidèles à notre objectif initial de «fabriquer chaque produit avec soin» et nous engageons à créer des produits simples, pratiques, rentables et mieux adaptés au style des jeunes.

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